CX-design | Kundresa | IoT
Vi erbjuder dig möjligheten att komma igång i en av framtidens branscher. Med vår lösning möjliggör vi en enkel men professionell internetanslutning för ett brett utbud av IoT-enheter - från smarta tvättmaskiner till uppkopplade bilar.
Sedan starten 2015 har vi haft en sund tillväxt och vunnit kunder som Rossmann, MOIA och Engelbert Strauss.
Som vår CX Manager brinner du för att förbättra hela vår kundresa. Du kommer att stödja vår målgrupp på deras väg till att framgångsrikt använda våra produkter och göra det lättare för dem att till exempel självständigt konfigurera sin hårdvara. I nära samarbete med vårt sälj- och supportteam analyserar du användarnas behov och omsätter dina resultat till en intuitiv och användarcentrerad upplevelse. Du är nyfiken och idérik och ansvarar för att regelbundet undersöka och implementera innehåll i utvecklingen och expansionen av vårt hjälpcenter och våra sociala mediekanaler. Din tekniska förståelse hjälper dig att sätta dig in i våra målgruppers situation. Du kan alltid räkna med fullt stöd från teamet för alla dina projekt.
Vi värdesätter inte betygsrapporter och långa personliga brev, vi gillar rakt arbete och verkliga resultat. Därför har vi en enkel (digital) ansökningsprocess för dig:
Skicka helt enkelt ett mejl till oss där du berättar vem du är
, var du kommer ifrån, vad du gör för närvarande och varför
du är intresserad av den här tjänsten. Vi kommer att granska din ansökan när den kommer in och, om nödvändigt, kontakta dig för att ordna ett introduktionssamtal.
