Ingenjör teknisk support IoT (m/f/x)

Teknik | IoT | Stöd med hjärtat

wherever SIM - IoT från Hamburg

Vi erbjuder dig möjligheten att komma igång i en av framtidens branscher. Med vår lösning möjliggör vi en enkel men professionell internetanslutning för ett brett utbud av IoT-enheter - från smarta tvättmaskiner till uppkopplade bilar.

Sedan starten 2015 har vi haft en sund tillväxt och vunnit kunder som Rossmann, MOIA och Engelbert Strauss.

Ditt uppdrag

Är du en problemlösare för leads och kunder och ivrig att hjälpa dem att förverkliga sina projekt med ditt tekniska kunnande? Då har du kommit till rätt ställe! I 1st och 2nd level support kommer du att stödja vårt team med alla tekniska frågor om vår produkt, onboarding av nya kunder eller självständigt bearbeta kundförfrågningar. Naturligtvis inkluderar detta också underhåll av biljettsystemet. Du tar support på allvar - om våra företagskunder står inför en utmaning på teknisk nivå vill du bidra till att hitta en lösning. Du behåller det fulla ansvaret för dina projekt och kan alltid räkna med stöd från teamet, även efter intensiv introduktion av dina kollegor.

Vad du tar med dig

  • Avslutad teknisk utbildning eller studier
  • Teknisk förståelse och glädje över att kommunicera teknik till kunder på ett begripligt sätt och förklara den i linje med deras behov
  • Tidigare kunskaper om nätverk
  • Proaktivt och teamorienterat arbete är en självklarhet för dig
  • Inte ett måste, men alltid trevligt: Du har också erfarenhet av VPN (IPsec) eller mobil kommunikation.
  • Mycket goda kunskaper i tyska och engelska

Våra förmåner

  • 💻 Flexibelt arbete: Ingen dag är den andra lik. Det gäller inte bara ditt jobb hos oss, utan även dina arbetstider. Oavsett om du är en morgonmänniska eller en tidig fågel - hos oss kan du arbeta flexibelt enligt dina preferenser i en hybridmodell. Vi erbjuder ett modernt kontor i centrala Hamburg med goda kollektivtrafikförbindelser.
  • 👂 Korta avstånd, öppna öron: Vi fokuserar alltid på kommunikation. Så "dörren" är alltid öppen för dig - oavsett om det är på kontoret eller via Google Meet, träffas vi för 1:1-coaching för att stödja din personliga utveckling.
  • 🧠 Vi investerar direkt i dina färdigheter: utbildning och utveckling hos oss är inte en process som passar alla, utan alltid i nära dialog med dig och dina (livs)planer.
  • 💙 Onboarding på bästa sätt: Vi förstår att det ibland kan vara överväldigande att börja på ett nytt jobb. Det är därför du kommer att ha en kompis vid din sida under din introduktionsfas. Vi vill se till att du snabbt känner dig som hemma hos oss.
  • 🌳 Socialt ansvar: Du kan också använda 5 dagars särskild ledighet per år för att engagera dig i sociala projekt.
  • 💪 Hälsa genom motion: Korta motionspauser under arbetsdagen är en välkommen förändring i det dagliga kontorslivet.
  • 🚍 Individuell ersättning: Du kan välja om du vill använda bidraget på 40 euro per månad till kollektivtrafik, internet eller Urban Sports Club.
  • 🤝 Lagarbete får drömmen att fungera: Vi kan alltid lita på varandra - oavsett om det handlar om gemensamma projekt eller att uppnå våra företagsmål - ingenting fungerar för oss utan ett team. Alltid närvarande: En öppen felkultur - misstag är en del av processen och ger oss möjligheter.
  • 😊 Dessa godsaker är en självklarhet för oss: högkvalitativ teknisk och ergonomisk utrustning - både på kontoret och för ditt mobila arbete, företagsförmåner, regional frukt och grönsaker från vår ekologiska odlare samt vatten, te och det godaste kaffet. Och naturligtvis firar vi våra framgångar och anordnar gärna regelbundna teamevenemang.
Plats för användning
Plats:
Hamburg
Yrkeserfarenhet
Yrkeserfarenhet:
Erfarna yrkesutövare
Arbetstid
Arbetstid:
Heltid
Plats för användning
Anställningstyp:
Obegränsad
Starta anställning
Påbörja anställning:
från och med nu

Ansök nu.
Vi ser fram emot att lära känna dig.

Vi värdesätter inte betygsrapporter och långa personliga brev, vi gillar rakt arbete och verkliga resultat. Därför har vi en enkel (digital) ansökningsprocess för dig:

Skicka helt enkelt ett mejl till oss där du berättar vem du är
,
var du kommer ifrån, vad du gör för närvarande och varför
du är intresserad av den här tjänsten
. Vi kommer att granska din ansökan när den kommer in och, om nödvändigt, kontakta dig för att ordna ett introduktionssamtal.

hr@whereversim.de
Har du några frågor?
Fråga Jamie!
Jamilah Toska
Jamilah Toska

Din väg till oss

Tillämpning
1. Din ansökan till
Återkoppling
2. snabb återkoppling från oss
Kaffe
3:e kaffe
med Jamie
Utbyte
4. utbyte med det direkta teamet
Introduktionsdag
5:e introduktionsdag med hela teamet