Vad gör man om internetuppkopplingen i en butik plötsligt går ner? Utan uppkoppling är driften av ett försäljningsställe endast möjlig i mycket begränsad omfattning. Därför har Tysklands näst största apotekskedja ROSSMANN valt SIM-kort från wherever SIM som reservlösning i LTE-routrar på sina mer än 2 230 tyska försäljningsställen.
Ingen tillgång till varuhanteringssystemet och många andra onlinetjänster - utan internetanslutning skulle det bli stopp i en ROSSMANN-butik. Om huvudanslutningen misslyckas återupprättar M2M SIM-kort därför anslutningen via mobilkommunikation och underhåller den enkelt som en kostnadseffektiv säkerhetskopia tills huvudanslutningsfelet har åtgärdats. Sådana SIM-kort används också för att driftsätta nya butiker så att de fortfarande kan öppna för affärer oavsett internetleverantörer och ofta missade anslutningsfrister.
"Våra ROSSMANN-butiker ligger utspridda över hela Tyskland - på gågatan i centrum av staden, men också på landsbygden eller i mindre städer. Dessa olika platsförhållanden ställde oss inför utmaningar när vi letade efter en reservlösning för vår internetanslutning", förklarar Julian Witschi, ansvarig inköpare för projektet på Dirk Rossmann GmbH Han fortsätter: "Vi visste att vi kunde arbeta med SIM-kort i våra routrar för att upprätta en anslutning i händelse av ett fel på huvudlinjen. Men vi insåg också problemet med att samma nätoperatör inte erbjuder bästa möjliga mottagning på alla platser. Om våra filialer har nätverkstäckning i en nödsituation, men själva anslutningen är för dålig för att data ska kunna passera tillräckligt, löser det inte problemet." En lösning på detta hittades i M2M SIM-korten från wherever SIM. "SIM-korten med flera nätverk gör det möjligt för våra routrar att ansluta till det starkaste nätverket på respektive plats. Det är perfekt för oss. Vi hade en avtalspartner men kunde använda alla nätverk. Det förenklade en hel del för oss."
"I vårt fall är M2M SIM inte bara en reservlösning för dataöverföring, SIM-kortet hjälper oss också att ta reda på vad som är problemet med DSL", fortsätter Witschi. "Alla våra försäljningsställen har en router som är utrustad med både ett DSL- och ett LTE-modem. DSL-modemet används vanligtvis för att upprätthålla internetanslutningen, medan LTE-modemet används för att upprätta en alternativ anslutning för dataöverföring i händelse av ett DSL-fel. Om DSL fallerar ska detta naturligtvis åtgärdas så snabbt som möjligt. Det underlättar för teknikern om han kan koppla upp sig direkt mot routern på distans, även utan fungerande DSL, för att läsa av felkoden eller starta om routern vid behov." För denna fjärråtkomst tillhandahöll wherever SIM statiska privata IP-adresser som kan nås säkert via en VPN-tunnel. ROSSMAN kunde styra en router från huvudkontoret via denna IP-adress utan att behöva vara på plats i filialen. Eftersom detta är privata IP-adresser hade endast ROSSMANN tillgång till routrarna via sin egen VPN-tunnel; privata IP-adresser förblir otillgängliga för andra Internetanvändare. "Detta tillvägagångssätt påskyndade inte bara felsökning och korrigering avsevärt, utan förenklade också proceduren för våra tekniker", säger Witschi.
