Tchibo är inte bara ett av de mest traditionsrika företagen i Tyskland, det är också ett av de största nationella konsumentvaru- och detaljhandelsföretagen. Sedan grundandet 1949 har koncernen byggt ut sitt distributionssystem och tydligt skilt sig från sina konkurrenter. Förutom lokala Tchibo-butiker och den egna onlinebutiken driver Tchibo nu även Tchibo-depåer via depåpartners som livsmedelsbutiker, apotek och bagerier. Medan den stationära återförsäljaren tillhandahåller utrymme för butiken i butiken och hanterar faktureringen av produkterna, hanterar och kontrollerar Tchibo priserna centralt. Den anslutning som krävs för detta möjliggörs via M2M SIM-kort från wherever SIM .
"Vi har för närvarande nästan 8 000 Tchibo-depåer i Tyskland, till exempel i Edeka- och Rewe-butiker, där vi använder de digitala prislapparna", säger Katharina Löffler, som ansvarade för utrullningen inom Tchibo IT. De digitala prislapparna, som också kallas elektroniska hyllkantsetiketter, sitter på hyllorna i butikerna och gör det möjligt att visa och uppdatera produktinformation som priser och produktbeskrivningar digitalt i realtid. De gör det möjligt för detaljhandlare att effektivt prissätta och hantera produkter utan manuell märkning. Och - som i Tchibos fall - centraliserad fjärrstyrning av priser på olika försäljningsställen.
Shop-in-shop-systemen på försäljningsgolven hos de stationära återförsäljarna är en av Tchibos viktigaste försäljningsplattformar. De digitala etiketterna styrs centralt via Tchibos administrativa center i Hamburg. För att detta ska fungera smidigt och för att till exempel prisjusteringar ska kunna överföras direkt till en depå, behöver de en anslutning.
"För att kommunicera med våra depåer använder vi en IoT-lösning som vi själva har utvecklat och som använder ett M2M SIM-kort från wherever SIM . SIM-kortet gör det möjligt för enheterna att skicka och ta emot data via mobilkommunikation", fortsätter Löffler. "Den tekniska supporten från wherever SIM var otroligt hjälpsam genom hela processen, ända fram till installationen av hårdvaran. Det var verkligen en utmärkt service."
När vi arbetade med wherever SIM det inte bara den tekniska supporten som imponerade, utan även SIM-kortet i sig. Löffler: "Under analyserna märkte vi att vissa slutenheter var inloggade i polska nätverk, trots att försäljningsområdet ligger i Tyskland. Vi blev först förvånade, men sedan stod det klart att det utländska nätet på platsen hade bättre mottagning än det tyska nätet. Så vi använde dessa nätverk." Med ett SIM-kort från wherever SIM kan slutenheter med samma taxa också använda mobilnät från angränsande EU-länder, i det här fallet Polen. I allmänhet ger SIM-korten slutenheterna tillgång till det starkaste lokala nätet på varje plats, så att dataöverföringen blir så problemfri som möjligt överallt.
