Personalbrist, brist på arbetskraft eller förändrade krav från gästerna - inom cateringbranschen hjälper digitaliseringen till med just dessa utmaningar. Framför allt kan beställnings- och betalningsprocesserna vid evenemang och festivaler effektiviseras och påskyndas med hjälp av digitala beställningsplattformar. Det är precis vad det Stuttgart-baserade företaget sizzly erbjuder: de tillhandahåller en webbapp för digitala beställnings- och betalningslösningar inom catering-, evenemangs- och underhållningsbranschen.
Företaget förlitar sig på M2M SIM-kort och anslutningen till mobilnätet för tillförlitlig dataöverföring. Tack vare okontrollerad roaming kan flera nätverk användas på samma plats. Tillgång till det starkaste lokala nätverket säkerställer att allt fungerar smidigt, även under hektiska festivaler och sportevenemang.
En paus mellan två halvlekar och en snabb tur till dryckesståndet - och du står redan i en lång kö.
Det är här som sizzlys digitala självbeställningslösning kommer in i bilden. De digitala beställnings- och betalningsprocesserna hanteras via en smartphone med hjälp av en plattform: Mat- och dryckeserbjudanden kan hämtas, (om)beställas och betalas via en webbapp. Alltid i kundens CI och med ett anpassat koncept.
På evenemang eller festivaler, men även i matsalen, kan kunderna enkelt beställa via sin egen smartphone utan att behöva en separat app. Resultatet: mindre väntetid och därmed ökad kundnöjdhet, vilket för in cateringupplevelsen i den digitala tidsåldern.
I praktiken ser det ut så här: På t.ex. en festival kan besökarna skanna en QR-kod och beställa sina drycker via smartphone var som helst på området och betala direkt. Efter att ha fått en orderbekräftelse kan de vanliga köerna vid vagnarna och barerna kringgås och dryckerna kan hämtas snabbt och kontantlöst. Uppgifterna om de beställningar som gjorts och beviset på transaktionen skickas direkt till barerna. Där visas de på smartphones eller surfplattor som tillhandahålls av sizzly. wherever SIM Den dataanslutning som krävs för detta kommer från M2M SIM-kort från .
Kontaktlös beställning och betalning gör inte bara servicen effektivare, utan också mer kundorienterad. Personalen vid serverings- och matvagnarna behöver inte längre hantera ett kassasystem eller kontanthantering, och allt fler manuella processer är inte längre nödvändiga. Detta sparar inte bara kostnader, utan förbättrar också arbetsflödet avsevärt.
sizzly erbjuder restauratörer och cateringföretag ett fullservicepaket som består av en varumärkesbaserad beställningsfront, webbappen i kundens CI och den hårdvara som krävs för att utfärda beställningar - inklusive M2M SIM-kort och en pålitlig mobilanslutning.
"Du kanske känner igen det här från din senaste festival eller konsert - om det är många människor där tar det ibland tid att ansluta till din smartphone. Det är precis vad vi inte vill ska hända med vår digitala självbeställningsplattform", säger Raphael Büdel, medgrundare och VD för sizzly. wherever SIM Företaget förlitar sig därför på M2M SIM-kort från . Tack vareokontrollerad roaming ansluter dessa alltid till det starkaste lokala nätverket så att användaren kan byta till ett annat tillgängligt nätverk om nätverksanvändningen är hög.
M2M SIM-korten används i de surfplattor via vilka kassaregistret och varuhanteringssystemet körs. Beställningarna och betalningsbevisen överförs i realtid till surfplattorna i serverings- och matvagnarna. Detta säkerställer en smidig process och nöjda kunder.
wherever SIM Oavsett var en lösning från sizzly används, med ett M2M SIM-kort från , har slutenheterna en tillförlitlig anslutning var som helst och när som helst. Tack varenationell roaming ger de slutenheterna tillgång till olika mobilnät över hela världen. Detta gör dem idealiska för företag som använder sina lösningar på olika platser. Tack vare permanent roaming och tillgång till flera mobilnät i ett land erbjuder de kontinuerlig anslutning. Detta säkerställer att tidskritiska data som order- och betalningsinformation överförs i realtid.
